1. Allgemeines

1.1.    Anbieter

Aviano Online Shop ist ein Service der Aviano Jewels GmbH, vertreten durch den Ge-schäftsführer Johannes Sterzinger, Gutenbergstr. 2-4, 85737 Ismaning (ladungsfähige An-schrift), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a UStG DE249514608, Handels-register München HRB 162998., Telefon +49 (0) 1 80/50 14 88-5*, Telefax +49 (0) 1 80/50 14 88-7*, E-Mail info@aviano.de, im Folgenden Aviano Online Shop genannt.

*0,14 Euro pro Minute aus dem Deutschen Festnetz. Anrufe aus Mobilnetz bzw. Ausland abweichend.

1.2.    Geltung

Aviano Online Shop gestaltet seine Geschäftsbeziehung zu den Kunden auf der Grundlage dieser Bedingungen, soweit keine individuellen Vertragsabreden getroffen sind. Individuelle Vertragsabreden gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kunden erkennt Aviano Online Shop nicht an und widerspricht solchen hiermit ausdrücklich.

1.3.    Kunde

Kunde ist sowohl der Verbraucher als auch der Unternehmer oder Kaufmann. Sofern aus Vereinfachungsgründen vom Kunden in männlicher Form die Rede ist, ist hiermit auch die weibliche Kundin gemeint.

1.3.1. Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

1.3.2. Unternehmer

Wenn Sie in unseren Bedingungen als Unternehmer oder Kaufmann bezeichnet werden, gilt dies nur für den Fall, dass Sie bei Abschluss des Vertrages mit uns in Ausübung Ihrer ge-werblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB).

1.3.3. Kaufmann

Kaufmann ist wer ein Handelsgewerbe betreibt, also einen Gewerbebetrieb, der nach Art und Umfang einen in kaufmännischer Weise eingerichteten Geschäftsbetrieb erfordert (§ 1 HGB) oder dessen Firma in Handelsregister eingetragen ist (§ 2 HGB).

2. Vertrag

2.1. Angebot des Kunden

2.1.1.

Die Einstellung von Schmuck im Aviano Online Shop ist kein Angebot an den Kunden im Sin-ne von § 145 BGB. Die Einstellung von Schmuck im Aviano Online Shop ist nur als eine an die Kunden gerichtete Aufforderung zu verstehen, Ihrerseits ein Kaufangebot an Aviano Online Shop abzugeben. Der Kunde gibt ein Kaufangebot gegenüber Aviano Online Shop dadurch ab, dass er den eingestellten Schmuck bei Aviano Online Shop bestellt; damit erklärt der Kunde verbindlich, den ausgewählten Schmuck erwerben zu wollen.

2.1.2

An dieses Kaufangebot ist der Kunde gebunden, wenn es in den Empfangsbereich von Aviano Online Shop gelangt ist. Dies ist in der Regel dann der Fall, wenn das Kaufangebot die elektronische Schnittstelle zum Server von Aviano Online Shop durchlaufen hat.

2.1.3.

Dieses Angebot des Kunden wird durch seine nachträgliche Stornierung der Bestellung nicht aufgehoben. Etwas Anderes gilt nur, wenn der Kunde belegt, dass es sich bei seinem Ange-bot um einen Erklärungsirrtum gehandelt hat. Das Widerrufsrecht des Kunden bleibt hierdurch unberührt.

2.2. Annahme durch Aviano Online Shop

Der Kunde ist an sein Kaufangebot 5 Kalendertage gebunden. Aviano Online Shop kann das Angebot des Kunden innerhalb von 5 Kalendertagen nach Eingang annehmen.

Aviano Online Shop bestätigt den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich schriftlich (in der Regel mit E-Mail), was noch keine verbindliche Annahme der Bestellung darstellt. Eine Annahme der Bestellung des Kunden durch Aviano Online Shop kann binnen der An-nahmefrist schriftlich (in der Regel mit E-Mail) erfolgen und zwar separat oder gleichzeitig mit der Zugangsbestätigung.

Mit oder unverzüglich nach der Annahme der Bestellung des Kunden erhält der Kunde von Aviano Online Shop eine schriftliche Rechnung (in der Regel auf elektronischem Wege als E-Mail oder per Brief als Schriftstück).

Aviano Online Shop liefert die angenommene Bestellung nur gegen Vorkasse, Nachnahme, Moneybookers, Kreditkarte und PayPal. Die Lieferung erfolgt unverzüglich nach Gutschrift des vollständigen Betrages; im Falle der Nachnahme unverzüglich nach Bestellannahme, die Übergabe erfolgt nach Bezahlung.

2.3. Technische Schritte für das Zustandekommen des Vertrages
Um Schmuck von Aviano Online Shop zu erwerben, gibt der Kunde eine Bestellung ab. Der technische Ablauf gestaltet sich wie folgt:
2.3.1.

a)
Der Kunde hat zunächst den Schmuck aus dem Angebot von Aviano Online Shop auszuwählen. Dies geschieht durch Anklicken des gewünschten Artikels. Der Kunde wird daraufhin automatisch in die Artikeldetailansicht geführt. Der Kunde legt den Schmuck in den Warenkorb (Shoppingbag), indem er den But-ton „kaufen“ anklickt. Der Kunde wird dann automatisch in den Warenkorb (Shoppingbag) geführt. Hier kann der Kunde durch Anklicken des Buttons „weiter einkaufen“ auf die Startseite zurückkehren und für weiteren Schmuck den bisherigen Vorgang wiederholen.
b)
Der Kunde kann sodann auf den Button „zur Kasse“ klicken. Er wird dann auf die Login-Seite weitergeleitet, auf der sich der Kunde entweder zuerst als Neukunde deklarieren oder als Stammkunde identifizieren kann.
b.1.)
Über das Anklicken des Buttons „anmelden“ gelangt ein Neukunde sodann auf eine Seite, auf der er seine Registrierung durch Eingabe der abgefragten Daten vornehmen kann. Durch anklicken des Buttons „Konto erstellen“ gelangt der Neukunde sodann automatisch zu einer Seite, die ihn seine Adressdaten auswählen lässt.
b.2.)
Der Stammkunde gelangt von der Login-Seite nach Eingabe seiner E-Mail-Adresse nebst Passwort durch das Anklicken des Button „Anmelden“ automa-tisch zu der Seite, die ihn seine Adressdaten auswählen lässt.
b.3.)
In beiden Fällen gelangt der Kunde durch anklicken des Buttons „weiter“ auf die Seite „Bezahlübersicht“. Hier wählt der Kunde die Versandart und die Zah-lungsmethode durch anklicken des jeweiligen danebenstehenden Kästchens, das er mit der Maus oder durch antippen mit den Fingern (je nach verwende-tem Gerät) erreichen kann; das gewählte Anklickfeld erscheint dann jeweils mit einem Farbblock in der Mitte. Gegebenenfalls kann der Kunde durch eintragen eines Gutscheincodes einen Gutschein zur Einlösung bringen, mit der Be-tätigung des Buttons „Gutschein einlösen“. Der Kunde gelangt dann durch Anklicken des Buttons „weiter“ zur Zusammenfassung der Daten seiner Bestellung.

2.3.2.

a)
Der Kunde kann sich auch zunächst auf der Startseite durch anklicken des Button „Login“ direkt und automatisch zur Login-Seite begeben. Auf der Login-Seite kann sich der Kunde entweder als Neukunde deklarieren oder aber als Stammkunde identifizieren.

a.1.)
Über das Anklicken des Buttons „anmelden“ gelangt der Neukunde auf eine Seite, auf der er seine Registrierung durch Eingabe der abgefragten Daten vornehmen kann. Durch anklicken des Button „Konto erstellen“ gelangt der Neukunde zu einer Seite, die ihn seine Adressdaten auswählen lässt.
a.2.)
Der Stammkunde gelangt von der Login-Seite nach Eingabe seiner E-Mail-Adresse nebst Passwort durch das Anklicken des Button „Anmelden“ automa-tisch zu der Seite, die ihn seine Adressdaten auswählen lässt.
a.3.)
Nach jeweiligem bestätigen mit dem zur Verfügung gestellten Button wird dem Kunden dann sein Kundenkonto mit seinen vorhandenen Daten angezeigt.
b.)
Durch anklicken der Navigationsbuttons oder einzelner Warengruppen gelangt der Kunde dann zur Artikelübersicht. Hier verfährt der Kunde sodann weiter wie unter Ziffer 2.3.1.a. und b. Satz 1 sowie b.3. verschieben.

2.3.3.

Klickt der Kunde sodann auf den Button „Bestellung abschließen“, so gibt der Kunde gegenüber Aviano OnlineShop eine verbindliche Bestellung der im Wa-renkorb (Shoppingbag) enthaltenen Waren („Kaufangebot“) ab. Es gilt hierzu Ziffer 2.1. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Kunde wird dann auf eine Bestätigungsseite weitergeleitet, wo er die Mög-lichkeit hat, sich durch Anklicken des Buttons „ja, ich möchte die Geld-Zurück-Garantie“ kostenpflichtig an TrustedShop weiterleiten zu lassen.

Der Kunde erhält ferner sodann eine Bestätigungs-E-Mail, dass Aviano Online Shop seine Bestellung erhalten hat und weiter prüfen respektive bearbeiten wird einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung. Es gilt hierzu Ziffer 2.2. dieser Allgemeinen Geschäftsbe-dingungen.

2.4. Erkennen und Berichtigen von Eingabefehlern

Der Kunde kann den Inhalt des Warenkorbs (Shoppingbag) ändern oder löschen, wenn er den Menüpunkt Shoppingbag (Warenkorb) aufruft. Die Änderungen können unter Verwen-dung der Maus oder durch antippen mit dem Finger (je nach verwendetem Gerät) vorge-nommen werden. Zu diesem Zweck ist zur Änderung der Menge mit der Maustaste oder dem Finger auf die zu verändernde Mengenangabe zu klicken und die Änderung durch betätigen des (linken) Aktualisierungsbuttons zu bestätigen oder zum „Entfernen“ der (rechte) Papier-korb-Button anzuklicken. Die Veränderung wird über den geänderten Preis (alter Preis durchgestrichen und neuer Preis angezeigt) sichtbar.

Durch anklicken des „Weiter“-Buttons gelangt der Kunde auf die Zusammenfassungsseite, auf der er seine Liefer- und Zahlungswünsche überprüfen und gegebenenfalls ändern sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung und Versandinformationen einsehen kann. Der Kunde kann an dieser Stelle nicht nur seine An-gaben nochmals überprüfen und auch ändern, der Kunde kann an dieser Stelle auch seine Bestellung abbrechen – in diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande.

2.5. Speicherung des Vertragstextes:

Nach dem Vertragsschluss wird der Text des Vertrages von Aviano Online Shop gespeichert und ist dem Kunden zugänglich; er wird dem Kunden ferner nebst diesen Allgemeinen Ge-schäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung (in der Regel an die vom Kunden benannte e-mail-Adresse) übersandt.

3. Produktmerkmale

Der zwischen dem Aviano Online Shop und dem Kunden zustande gekommene Vertrag be-stimmt sich seinem Inhalt nach gemäß den Beschreibungen der Produkte im Aviano Online Shop. Die Beschreibung erfolgt auf der Grundlage der von den Lieferanten zur Verfügung gestellten Informationen.

Obwohl sich Aviano Online Shop um eine möglichst farb- und detailgetreue Darstellung seiner Produkte bemüht, kann eine Gewähr für die exakte Farbdarstellung in den Abbildungen im Aviano Online Shop nicht übernommen werden. Perlen können in Farbe, Schattierung, Grö-ße und Form einerseits von diesen Darstellungen abweichen, andererseits können sich auch einzelne Perlen innerhalb der Bestellung voneinander unterscheiden. Dies ist bei Naturpro-dukten üblich und, soweit nicht werterheblich, hinzunehmen.

4. Erfüllungsvorbehalt

Der Vertragsschluss mit dem Kunden steht unter dem Vorbehalt, dass Aviano Online Shop bei nicht lagerndem Schmuck von seinem Lieferanten zeitlich und mengenmäßig korrekt beliefert wird und das Ausbleiben einer ausreichenden und rechtzeitigen Belieferung nicht zu vertreten hat und auch das sofortige Bemühen um Ersatzlieferungen erfolglos war. In diesem Fall informiert Aviano Online Shop den Kunden unverzüglich und erstattet etwaig bereits er-brachte Gegenleistungen, wie insbesondere die Zahlung auf den Kaufpreis und den Versand, unverzüglich zurück.

5. Kaufpreis

5.1. Preise

5.1.1. Warenpreis und Steuern

Die in Aviano Online Shop genannten Preise enthalten als Endpreise alle Preisbestandteile wie den Warenpreis und alle anfallenden Steuern.

Nur bei grenzüberschreitenden Lieferungen können weitere Steuern und/oder Abgaben wie Zölle vom Käufer an die zuständigen Steuer-/Zollbehörden zu entrichten sein.

Diese Preise gelten nur für Bestellungen im Aviano Online Shop.

5.1.2. Versandkosten

Die für die Lieferung und den Versand anfallenden Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, sie richten sich nach den Angaben zu den Versandkosten in den „Versandinformationen“ und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen.

5.1.3. Kosten der Bezahlung des Kaufpreises

Für die Bezahlung des Kaupreises können weitere, an Dritte zu entrichtende, Kosten entste-hen, wie Konto- und Nachnahmegebühren.

5.2. Kaufpreisfälligkeit und Abbuchung

5.2.1. Die Fälligkeit des Kaufpreises teilt AVIANO Online Shop dem Kunden in der Rech-nung mit.

5.2.2. Wählen Sie als Kunde aber die Zahlungsart Moneybookers, Paypal oder Kreditkarte wird Ihr Kundenkonto bei dem Zahlungsabwicklungsunternehmen, wenn Sie die Moneybookers-/ PayPal-/ Kreditkartenzahlung bestätigt haben, mit Abschluss Ihrer Bestellung bei AVIANO Online Shop automatisch belastet.

5.3. Zahlungsbedingungen  

Der Aviano Online Shop beliefert den Kunden auf Vorauskasse. Die vollständige Zahlung des Kunden ist Voraussetzung für die Übergabe des bestellten Schmucks. Die Zahlung ist möglich durch Überweisung des in der, nach oder mit Bestellannahme versandten, Rechnung ausgewiesenen Endbetrages auf eines der auf der Rechnung angegebenen Bankkonten von Aviano Online Shop, durch Moneybookers, Kreditkarte und PayPal im elektronischen Bezahlsystem von Aviano Online Shop und durch Nachnahme.

5.4. Verzug

Der Kunde befindet sich mit seiner Zahlung gegenüber Aviano Online Shop in Verzug, wenn er nicht fristgerecht zahlt, obwohl er sowohl die Rechnung erhalten hat als auch auf die Fol-gen der nicht fristgerechten Zahlung hingewiesen worden ist. Ein solcher Zahlungsverzug des Kunden setzt aber voraus, dass der Kunde zur Leistung verpflichtet war und das Ausbleiben der Kaufpreiszahlung zu vertreten hat.

Die Folgen eines Zahlungsverzugs des Kunden regeln sich nach Gesetz. Der Aviano Online Shop ist danach bei Zahlungsverzug des Kunden insbesondere berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten und Schadenersatzansprüche gegen den Kunden geltend zu machen.

5.5. Aufrechnung

Ein Recht des Kunden zur Aufrechnung mit eigenen Forderungen gegen den Aviano Online Shop besteht nicht, es sei denn, die Forderung des Kunden ist unstreitig oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt.

6. Lieferung

6.1. Auslieferung

Aviano Online Shop liefert den vom Kunden bestellten Schmuck unverzüglich nach dem Zahlungseingang des Kunden beim Aviano Online Shop aus; bei Nachnahme unverzüglich nach Bestellannahme.

6.2. Teillieferung

Teillieferungen von Aviano Online Shop an den Kunden sind zulässig, soweit es für den Kunden zumutbar ist.

6.3. Lieferung

Die Lieferung von Aviano Online Shop erfolgt durch Sendung an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse. Wird keine Lieferadresse angegeben, erfolgt die Lieferung an die Rech-nungsadresse.

Die Lieferung des Schmucks erfolgt über DHL. DHL hält Sendungen, die nicht abgeliefert werden konnten, innerhalb einer Frist von 7 Werktagen zur Selbstabholung bereit. Anschlie-ßend wird der Schmuck an den Aviano Online Shop zurückgeleitet.

Das Wiedereintreffen des Schmucks bei Aviano Online Shop aufgrund Unzustellbarkeit oder verweigerter Annahme wertet dieser als Widerruf des Kunden.

7. Eigentumsvorbehalt

Aviano Online Shop behält sich bis zu vollständigen Zahlung des Kaufpreises nebst Ver-sandkosten durch den Kunden das Eigentum an dem verkauften Schmuck vor.

8. Widerruf, Kosten der Rücksendung, Wertersatz

8.1. Aviano Online Shop gewährt dem Kunden das gesetzlich zustehende Widerrufsrecht. Die Einzelheiten sind in der Widerrufsbelehrung enthalten, die über den Button Widerrufsbelehrung einzusehen ist.

8.2. Im Falle eines Widerrufs hat uns der Kunde Wertersatz und Nutzungsersatz zu leisten, wenn er die Sache verschlechtert zurückgibt soweit die Verschlechterung und die Nutzung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigen-schaften und Funktionsweise“ versteht sich das Testen und Ausprobieren des jeweili-gen Schmuckes, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

9. Gefahrübergang

9.1. Verbraucher

Ist der Kunde privathandelnder Verbraucher gemäß Ziffer 1.3.1 dieser Allgemeinen Ge-schäftsbedingungen, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Ver-schlechterung des Schmuckes erst mit Übergabe des Schmuckes an den Kunden auf den Kunden über.

9.2. Unternehmer und Kaufmann

Ist der Kunde Unternehmer gemäß Ziffer 1.3.2. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, geht mit der Auslieferung des Schmucks an das mit der Übersendung beauftragte Trans-portunternehmen die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung des Schmuckes auf den Kunden über.

9.3. Annahmeverzug

Im Falle des Annahmeverzugs des Kunden geht die Gefahr mit dem Annahmeverzug auf den Kunden über.

10. Gewährleistung 10.1. Gewährleistungsansprüche 10.1.1. Verbraucher Die Gewährleistungsansprüche des Kunden als Verbraucher richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Ansprüche wegen Sachmängeln verjähren, wie im Gesetz vorgesehen (§ 475 BGB), in zwei Jahren ab Erhalt des Schmucks. 10.1.2. Unternehmer und Kaufmann Die Gewährleistungsansprüche des Kunden als Unternehmer und Kaufmann rich-ten sich ebenfalls nach Gesetz, verjähren aber abweichend in einem Jahr ab Erhalt des Schmuckes. 10.2. Keine Garantie Aviano Online Shop gewährt dem Kunden keine eigene Beschaffenheitsgarantie im Sinne von § 443 BGB auf die angebotenen und bestellten Schmuckstücke. Aviano Online Shop beschreibt seinen im Aviano Online Shop angebotenen Schmuck auf der Grundlage der von seinen Lieferanten zur Verfügung gestell-ten Informationen. Eine Garantie im Rechtssinne stellen diese Produktbe-schreibungen im Aviano Online Shop nicht dar. 10.3. MäMängelanzeige Nur in dem Falle, dass der Kunde bei Bestellung des Schmucks bei Aviano On-line Shop als Kaufmann in seiner Kaufmannseigenschaft für sein Kaufmannsge-schäft handelt, hat er offensichtliche Mängel innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt des Schmucks schriftlich anzuzeigen. Gibt er diese Anzeige nicht in-nerhalb der Frist an Aviano Online Shop ab, erlöschen seine Gewährleis-tungsrechte; es sei denn, Aviano Online Shop hat den Mangel arglistig ver-schwiegen. Die Anzeige ist zu richten an Aviano Online Shop gemäß Ziffer 1.1. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

11. Haftung auf Schadensersatz neben der Gewährleistung

11.1. Maßstab

Aviano Online Shop haftet für die Verletzung von Vertragspflichten und aus Delikt nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Diese Einschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und bei der Verletzung von Hauptpflichten, hier haftet Aviano Online Shop für jedes Verschulden.

11.2. Betroffene

Soweit diese Haftungseinschränkung reicht, gilt sie auch für die Erfüllungsgehilfen und die persönliche Haftung der Angestellten von Aviano Online Shop.

11.3. Weitere Beschränkung gegenüber Unternehmern und Kaufmännern

Sofern der Kunde bei der Bestellung des Schmucks als Unternehmer und/oder als Kaufmann für sein Unternehmen gehandelt hat, beschränkt Aviano Online Shop seine Haftung darü-berhinaus auf den vorhersehbaren und typischerweise eintretenden Schaden. Diese weiter-gehende Haftungsbeschränkung gilt wiederum dann nicht, wenn Aviano Online Shop arglistig gehandelt hat sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

12. Schlussbestimmungen

12.1. Salvatorische Klausel

In dem Falle, dass eine oder mehrere Regelungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedin-gungen (AGB) unwirksam sind, hat dies nicht die Unwirksamkeit der gesamten AGB-Regelungen zur Folge. In einem solchen Fall wird die unwirksame Regelung durch die hierfür geltende gesetzliche Regelung ersetzt.

12.2. Gerichtsstand bei Kaufmann als Kunde

Nur für den Fall, dass der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, hat er bei Streitigkeiten gegenüber Aviano Online Shop aus dem Vertragsverhältnis die Klage bei dem Gericht einzureichen, das für den Hauptsitz von Aviano Online Shop zuständig ist, es handelt sich um den Gerichtsort München. Umgekehrt ist Aviano Online Shop aber berechtigt, am Hauptsitz des Kunden zu klagen.

12.3. Grenzüberschreitender Kauf

Wenn Aviano Onine Shop grenzüberschreitend liefert, bedeutet das keine entsprechende Geschäftsausrichtung. Es gelten deutsches Recht und deutsche Gerichtsbarkeit. Die Geltung der CISG wird ausgeschlossen.